Si la conciergerie d’entreprise existait déjà il a des années, c’est la clientèle des hôtels les plus luxueux qui ont en profité. Ce n’est que plus tard que les prestataires de services le proposaient aux particuliers, puis au secteur du travail en général. Est-il nécessaire de faire appel à un concierge d’entreprise ? Quels avantages peut-on s’attendre d’eux ?
Les raisons qui devraient vous poussez à appeler un concierge d’entreprise ?
D’après les statistiques, sachez que :
- 78% des couples travaillent à temps plein afin de maintenir leur style de vie souhaité
- Plus de 30% des travailleurs déclarent avoir peu ou pas d’énergie à la fin de leur journée de travail
- 85% des travailleurs ont des responsabilités familiales importantes à assumer quotidiennement
- 70% des parents estiment ne pas passer suffisamment de temps avec leurs enfants
La liste est longue, sans compter la réservation des horaires de vol les plus appropriés, les moyens de transport les plus efficaces, les options hôtelières (notes, installations, proximité des réunions prévues, disponibilité en ligne, etc.), la sélection du type de restaurant approprié pour déjeuner/dîner d’affaires). La liste des choses à organiser comprendra inévitablement des problèmes intrinsèques qui pourraient ne pas être prévus (comme la livraison d’une voiture de location qui n’est pas celle qui avait été initialement convenue, le restaurant apparemment parfait qui a été sélectionné pour une réunion client stratégiquement importante). C’est là qu’un service de conciergerie d’entreprise comme First Conciergerie entre en scène. Des entreprises comme celles-ci existent pour s’assurer que tout est organisé comme il se doit et devrait l’être. La réduction des niveaux de stress et la maximisation du temps et leurs spécialités.
Que propose un concierge d’entreprise ?
Les services de conciergerie d’entreprise comprennent notamment :
- La suggestion des options les meilleures et les plus pertinentes pour l’hébergement
- Les repas et les divertissements, toutes basées sur les exigences et les horaires
- L’assistance 24 heures sur 24
- L’anticipation intuitive des conflits potentiels dans le temps / le lieu
Le concierge doit aussi penser :
- A la résolution réactive de tout problème
- Au respect scrupuleux des horaires et la réponse rapide et empathique à toute modification d’horaire
- A la récupération des bagages perdus
- A la désignation de chauffeurs professionnels et certifiés
- A l’organisation d’activités de loisirs avant et après les affaires
- A l’assistance médicale si nécessaire; un soutien de bureau sur le terrain; flexibilité proactive du client.
La ligne de conduite d’un concierge d’entreprise
Tout ce qui précède constituerait un accord de service de conciergerie d’entreprise typique, mais selon le temps, il pourrait également contenir des conseils d’autorité faisant autorité sur :
- Les boutiques à visiter
- Les magasins
- Les galeries d’art
- Les attractions touristiques (joyaux typiques et cachés)
- Les endroits où manger / boisson
- Événements spéciaux se déroulant dans les délais appropriés
- suggestions de vêtements adaptés au climat à emporter
En fin de compte, tout est question d’équilibre. L’équilibre entre le travail, les affaires, la famille, le style de vie et les activités. C’est aussi une question d’amélioration: mieux se concentrer sur ce qui est le plus important, maximiser la productivité, avoir plus de temps pour la famille et les relations dans tous les domaines de la vie. Si vous souhaitez connaître les tarifs que les concierges proposent, vous pouvez consulter les avis First Concierge. Toutefois, le coût de ces services est généralement personnalisé en fonction de vos besoins. Dans de nombreux cas, les sociétés de conciergerie d’entreprise vous font économiser de l’argent sur l’hébergement et le transport en réservant des tarifs spéciaux à leurs clients.
